Podmienky predaja
Milý návštevníci môjho obchodu, ďakujem že ste nazreli a prejavili záujem. Dúfam že budete spokojní.
Mojou činnosťou je prevádzkovanie e-shopu www.veraland.sk kde nájdete
kvalitnú talianskú spodnú bielizeň za rozumné ceny - Lormar, Sielei, Infiore, Laura Biagiotti, Madonna, Leilieve, Pierre Cardin
Vačšina tovaru je skladom ak nie budem Vás informovať najdlhšia čakacia doba je 1 týždeň ,takže ma kontaktujte. V prípade že Vám termín dodania vyhovuje potvrdíte mi objednávku a je to považované za závazné z Vašej strany.
Ak by sa termín dodania menil ja Vás ihned budem kontaktovať a ak Vám dlžka nebude vyhovovať máte právo objednávku zrušiť.
Ak sú už peniaze prevedené a Vami objednaný tovar nemám a neprišiel ani z velkoskladu - peniaze obratom posielam. Alebo ak niečo z vami objednaného tovaru chýba , bud sa dohodneme na daľší termín a ak nie zvyšnú sumu poukážem na Váš účet.
DODACIE PODMIENKY:
Tovar je zasielaný Slov. poštou, a.s. ako poistený balík.
Ak je tovar na sklade, ihned po nabehnutí platby posielam.
Ak nie dodaciu dobu oznámim ak je dlhšia ako 7 prac. dní od pripísania peňazí na účet.
Objednávky na dobierku neposielam, ale pri opakovaných odberoch s pozit. hodnotením nie je problém.
Kúpnu cenu treba uhradiť na č. ú. 520700-4202493278/8360 je to účet Mbank
Rezervácia tovaru je možná - 3 dni.
Poštovné : 1,90 do 1 kg poistený na 30 eur - posielam ako poistený balík
2,50 do 2 kg poistený na 30 eur - poistený balík
Podľa § 12 Zákona č. 108/2000 Z.z. zakúpený tovar je možné vrátiť bez uvedenia dôvodu najneskôr do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar je potrebné vrátiť na adresu predávajúceho nepoškodený Vynaložené náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci. Cena za tovar bude kupujúcemu vrátená bezodkladne po prijatí a skontrolovaní vráteného tovaru na bankový účet.
Tovar treba zaslať doporučene a poistený, pretože predávajúci neručí za jeho prípadné poškodenie alebo stratu. Tovar nie je možné vrátiť na spôsob dobierky!
ZÁRUKA NA Nový ZAKÚPENÝ TOVAR:
Podľa legislatívy platnej v Slovenskej republike je záručná doba 24 mesiacov odo dňa predaja. Reklamácie sa vybavujú výhradne na adrese predávajúceho.
Kupujúci doručí na vlastné náklady a riziko reklamovaný tovar na adresu:
Viera Blašková - VERA
Novozámocká 3209/11
96001 Zvolen
Reklamovaný tovar musí byť doručený v pôvodnom obale, v úplnom stave a musí k nemu byť priložená kópia faktúry o kúpe reklamovaného tovaru spolu s popisom chyby a kontaktnými údajmi na kupujúceho (meno, adresa, telefónne číslo, e-mail)
Predávajúci je povinný rozhodnúť o reklamácii do 30 dní od jej písomného doručenia.
Náklady na doručenie reklamovaného tovaru predávajúcemu hradí kupujúci .
Spiatočnú prepravu po vybavení oprávnenej reklamácie hradí predávajúci.
V prípade neoprávnenej reklamácie je kupujúci povinný uhradiť náklady vzniknuté jej riešením. V prípade, že dôjde k chybe na výrobku v záručnej dobe má kupujúci právo na odstránenie vzniknutej chyby. V prípade, že je chyba výrobku neodstrániteľná nahradí predávajúci chybný výrobok novým, resp. po dohode s kupujúcim výrobkom iným, pričom bude rozdiel ceny vrátený, resp. doplatený.
Reklamovať nie je možné:
výrobok poškodený prirodzeným alebo nadmerným mechanickým opotrebením
výrobok znečistený , resp. jeho časti
výrobok nesmie byť použitý v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojou teplotou , prašnosťou, vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prostredia, v ktorom sa výrobok bežne používa
výrobok poškodený mechanicky, neodborným zaobchádzaním a manipuláciou
výrobok poškodený úmyselne
výrobok poškodený v dôsledku živelnej udalosti, katastrofy, vplyvom poveternostných podmienok, alebo používaním v extrémnych a neobvyklých podmienkach
výrobok, ktorému vypršala dňom prevzatia do opravy záručná doba
Záruka na použitý tovar:
Na veci použité záruka neplatí, zodpovednosť predávajúceho sa vzťahuje len na vady, ktoré tieto veci mali pri prevzatí kupujúcim.
Zodpovednosť predávajúceho sa nevzťahuje na bežné opotrebenie a vady popísané buď v konkrétnom inzeráte alebo všeobecne v obchodných podmienkach.
STORNOVANIE OBJEDNÁVKY:
Storonovanie objednávky je možné do 24 hod. od objednania, resp. zaslania údajov k platbe mailom alebo telefonicky. Následne je zrušenie objednávky potvrdené zákazníkovi mailom.
Tovar po zaslaní údajov k platbe držím 3 pracovné dni.
Prosím v objednávkach uvádzať celé meno, adresu na zaslanie a telefónne číslo.
Ceny uvedené pri jednotlivých produktoch sú uvedené v EUR s DPH
V prípade akýchkoľvek otázok ma neváhajte kontaktovať - rada zodpoviem vaše otázky.
Firemné údaje:
Viera Blašková - VERA
Novozámocká 3209/11
96001 Zvolen
IČO: 45601178
DIČ: 1082969338
Telefon: 0905 337 910 kedykoľvek
mail: vierka10@gmail.com